把线下卖场开到美团直播间 重百超市单场直播销售额破2000万元

(资料图片仅供参考)

单场直播卖出2000万元，消费者核销率超90%——这是位于“山城”重庆的重百超市，第一次感受到美团直播间的独特价值。

重百超市是重庆本地实体连锁商超的典型代表，在重庆、四川、湖北等地已拥有160家门店。近年来，重百超市积极拥抱数字化和线上线下一体化变革，与美团深度合作，探索了到店团购、即时零售等系列线上经营“组合拳”，开展全渠道销售，提高经营效率。7月底，重百超市将“线下卖场”开进了美团直播间，团购代金券变成新款“超市卡”，在直播间里掀起抢购囤货热潮。

据重百超市事业部副总经理康英介绍，5小时的直播中，重百超市再现销量“神话”。美团平台数据显示，重百超市的直播销售额突破2000万元，创下商超团购直播新纪录，每5人进入直播间就有1人购买。当前订单核销率超过90%，效果远超预期。

直播已成为重百超市数字化转型中的关键一环。“我们之前只在自己的App上做过直播，这次参与美团官方直播，是一次从私域流量拓展到公域流量平台的尝试，成本更低，因此可以为消费者提供更多让利。”康英说，在直播活动前，他们专门给线下门店做了券码核销等培训，加开了收银台，希望给逛超市的顾客提供流畅的消费体验。

▲美团直播在本地人群中的精准触达，带动重百超市线上线下观看和下单热潮。图源：受访者供图

据了解，重百超市在本次直播中推出了“265元团300元”的超市购物券和“995元团1000元”的重百提货卡两款补贴产品，不仅引发了本地消费者的囤券热潮，还盘活了超市自身流量，吸引线下消费者边逛超市边在直播间“买买买”，真正实现线上线下同频共振，带动实体门店和直播间双双“爆单”。

在康英看来，直播是成本更低、转化效率更高的触达方式。不同于其他直播间，美团直播基于地理位置服务，可以有效吸引到附近3-5公里范围内、有明确消费需求的用户。

美团商超直播相关负责人认为，像重百超市这样的本地商超，在附近消费者中已积累了足够的信任基础，结合直播间的优惠，更容易实现从种草到交易的精准转化。同时借助直播新业态，传统商超的获客效率也可以得到明显提升，从直播间转化的新客与年轻客流是门店经营的新增量，能有效反哺线下，为实体门店带去更多新活力。

▲重百超市利用卖场空间进行联动宣传，将直播福利分享给更多到店消费者，并完成现场核销体验。图源：受访者供图

当下，直播、短视频正在成为本地生活商家的基础工具，一些本土商超企业开始发力直播抢占市场。美团直播间的高转化率和高核销率更是他们关注的重点。

“到店的核心在于‘店’本身，团购券作为一种引流形式，精准度非常重要。从美团直播的实践来看，本地消费者的下单意愿高，可以将流量高效转化成销量，同时券的核销率也更加稳定。”康英表示。

重百超市在美团直播间秀出的“肌肉”，为本土商超数字化转型提供了新样本。线上卖券线下提货的到店团购直播模式，充分发挥商超实体门店的优势，为繁荣实体零售业态提供了新机遇。商务部数据显示，今年1-5月，线下场景加快恢复，实体零售持续回升，5月份商务部重点监测百货店、专业店、超市销售额同比分别增长14.5%、13.3%和5.8%。

在到店直播大卖的背景下，据康英透露，未来，重百超市还将考虑试水即时零售直播，搭建到店到家直播的双轮驱动，结合商超上百个线上门店的常规货架，通过美团等平台实现更为精准、高效的交易转化，加速重百超市的数字化转型。（CIS）

编辑：冯磊